








Häufig gestellte Fragen

Jedes Schmuckstück wird mit Sorgfalt und Liebe zum Detail in unserer Goldschmiede Manufaktur in Pforzheim gefertigt. Wir arbeiten mit hochwertigen Edelmetallen und achten auf eine nachhaltige Herstellung, damit dein Schmuckstück, wie deine Erinnerung, ein Leben lang hält.
Unser Schmuck besteht aus echtem Edelmetall, wie Gold und Silber! Du kannst im Shop selbst wählen, aus welchem unserer Edelmetalle du deinen Schmuck möchtest - falls du Sonderwünsche hast, schreibe uns eine Nachricht! Wir finden eine passende Lösung, um deinen Wunsch zu verwirklichen!
Im Preis sind alle Versandkosten bereits inklusive! Wir versenden unsere Päckchen mit DHL - das gilt auch für den Rückversand. Im Set ist bereits ein Rücksendeetikett enthalten. Sollte das mal nicht der Fall sein, findest du einen QR-Code auf der Innenseite des Deckels, mit dem du ein Rücksendeetikett andordern kannst.
Sobald deine Abdrücke bei uns eingetroffen sind, beginnen wir damit dein Schmuckstück in unserer Goldschmiede Werkstatt zu verwirklichen! Es dauert durchschnittlich 10-14 Tage bis du deinen individuellen Anhänger von uns erhältst.
Dein Schmuckstück wird in unserer Goldschmiede individuell gefertigt und ist somit ein absolutes Unikat! Ein Umtausch ist daher nicht möglich.
Falls du weitere Fragen hast, erreichst du uns über dieses Kontaktformular.