Wir versenden unsere Abdruck-Sets und Schmuckstücke versichert mit DHL. Unsere Versand- und Fertigungstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Wenn wir von Werktagen sprechen, sind damit Montag bis Freitag gemeint; Samstage zählen nicht dazu.
Dein Abdruck-Set versenden wir spätestens am nächsten Werktag nach Eingang deiner Bestellung. Anschließend kommt die unten genannte DHL-Transportlaufzeit hinzu.
Nach Eingang deiner verwendbaren Abdrücke fertigen wir dein personalisiertes Schmuckstück innerhalb von 10–14 Werktagen. Nach Fertigstellung versenden wir es mit DHL. Die Fertigungszeit ist nicht die gesamte Lieferzeit ab Bestellung: Die Zustellung des Abdruck-Sets, deine Abdrucknahme, die Rücksendung der Abdrücke und die abschließende Transportlaufzeit kommen hinzu.
Für individuell vereinbarte Sonderwünsche können abweichende Fertigungszeiten gelten. Diese stimmen wir vorab mit dir ab.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist unabhängig vom Bestellwert kostenlos. Die DHL-Transportlaufzeit beträgt in der Regel 1–4 Werktage ab Versand – sowohl für das Abdruck-Set als auch für das fertige Schmuckstück.
Die DHL-Transportlaufzeit beträgt in der Regel 2–8 Werktage ab Versand. Die Fertigungszeit für personalisierten Schmuck beträgt auch hier 10–14 Werktage ab Eingang verwendbarer Abdrücke.
Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Für die Rücksendung deiner Abdrücke stellen wir ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett bereit. Innerhalb Deutschlands findest du das Etikett im Set oder kannst es über den QR-Code im Deckel anfordern. Für eine Rücksendung aus dem EU-Ausland kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer über die Seite für Rücksendeetiketten. Diese Regelung betrifft die Einsendung der Abdrücke; für einen Warenwiderruf gelten die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung.
Expressversand für das Abdruck-Set innerhalb Deutschlands kostet 17,00 € zusätzlich. Die Zusatzleistung und ihr Preis werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Expressversand ins EU-Ausland ist nur nach individueller Anfrage möglich. Expressversand verkürzt die Transportzeit des Abdruck-Sets, nicht die Fertigungszeit deines personalisierten Schmuckstücks. Bei Fragen kontaktiere uns unter support@noseandsoul.de oder über unser Kontaktformular.
Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands und in die übrigen EU-Länder. Ein regulärer Versand in die Schweiz oder andere Länder außerhalb der EU wird derzeit nicht angeboten.
Für personalisierten Schmuck planen wir insgesamt bis zu 30 Werktage ab Bestellung ein. Darin enthalten sind der Versand des Abdruck-Sets, deine Abdrucknahme, die Rücksendung der Abdrücke, die Fertigung und die abschließende Zustellung. Bitte fertige deine Abdrücke zeitnah an und sende sie zurück. Bei verspäteten oder nicht verwendbaren Abdrücken stimmen wir die daraus entstehende Änderung des Liefertermins mit dir ab.
Ist mal ganz etwas anderes, wenn man Tiere liebt.
Wirklich schön. Ein tolles Andenken
Super eingearbeitet, super unkomplizierter Versandvorgang. Auch tolle Wiederverwertung. Hab nur gedacht der Anhänger wäre größer, aber gut. Das ist ja eigenes Fehldenken.
Sehr schöne Kette und guter Abdruck.
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